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Nos clients le recommandent   4.2/5  sur 86 avis
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Les Avis du Brit Hotel Dijon Hermes

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
84 %
le 10/06/2024
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 09/06/2024

Séjour très satisfaisant.

100 %
le 29/01/2024
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 28/01/2024

A recommander : amabilité , sourire, propreté, accessibilité, juste rajouter la bouilloire svp

100 %
le 29/01/2024
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 28/01/2024

Agréable et pratique, avec cependant un petit bémol sur l'aération de la salle de bain

80 %
le 30/10/2023
En groupe - 50-59 ans - Date de séjour : 20/10/2023

Bonne adaptation de l'équipe. Merci à vous

100 %
le 06/06/2023
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/06/2023

Bonne en générale. Parking top

80 %
De Arnaud C., le 27/02/2023
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 27/02/2023

Bonne adresse, bon rapport qualité prix mais laccessibilité en horaire tardive est compliquée et peu claire.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci pour votre commentaire qui nous permet de mieux cerner les attentes de notre clientèle. La procédure pour les arrivées tardives reste exceptionnelle (quelques dates dans l'année) afin de ne pas pénaliser les rares arrivées tardives liées souvent au traffic (départs en vacances). Nous préférons de loin faire un vrai accueille client .

80 %
De BRELLE, le 31/01/2023
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 31/01/2023

Bon rapport qualité prix, accueillant
Restaurant au top!

80 %
le 24/12/2022
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 24/12/2022

Je suis venu, jai vu, et je suis revenu et je reviendrai

100 %
le 20/09/2022
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 20/09/2022

Bien. Dîner excellent à prix abordable. Un petit bémol pour la salle de bain.

80 %
le 20/09/2022
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 20/09/2022

Très déçu de cet hôtel car chambre privilège réservée et finalement même pas équivalent d une confort. De plus autre enseigne que Brit. C'est un motel et non un hôtel. Plus de produits douche, téléphone de la chambre déconnecté. Volet coincé. Aucune insonorisation. Endroit douteux. Quelle déception pour un Brit. Cela donne une très mauvaise image. Je suis allé au Brit de Loches et de Cancale et là c'était bien. Suite à ma mauvaise expérience, je me dirigerai certainement vers une autre enseigne. Pierre Meurrens.

40 %
le 13/09/2022
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 13/09/2022

Hôtel Pratique pour une nuit .
Si je reviens je ne prendrai pas le pdj

80 %
le 30/08/2022
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 30/08/2022

Nous séjournons en famille dans cet hôtel depuis de nombreuses années lors de notre retour de vacances.
Nous n'avons rien a redire de l'infrastructure qui est de bonne qualité avec une piscine ce qui est un plus. Par contre nous avons été très déçu de l'accueil et du service du personnel à l'exception d'une personne. Nous avons mangé sur place le soir et pour avoir une bonne expérience des restaurants et de la restauration en général, je ne peux que souligner le manque de professionnalisme du serveur qui s'est occupé de nous. Pas de sourire, pas agréable et pas pro... Je pense que si l'on aime pas son métier alors il faut en changer.Le lendemain matin nous venons pour le petit déjeuner et arrivons à 9h30 puisqu'il est servi jusqu'a 10h00. Il n'y avait presque plus rien et comme nous en avons fait la remarque l'on nous a répondu que le petit déjeuner se terminait à 10h00 mais qu'ils commençaient à débarrasser à 9h30. Ou cela est précisé ? Et lorsqu'un petit déjeuner est servi jusqu'a 10h00 alors l'on doit pouvoir venir à 9h55 et trouver un buffet complet et garni.

80 %

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.